1. Responsable del tratamiento
Vision Renovation & Construction (en adelante, "Vision") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, del formulario de cotización, del área cliente y de nuestros canales de contacto (correo electrónico, teléfono y redes sociales). Puedes contactar con nosotros en david@vdnvalue.com o en el teléfono +34 614 46 89 87. Domicilio a efectos de notificaciones: Marbella, Málaga, España.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a tus solicitudes de cotización o contacto.
- Prestar el servicio de reforma y construcción contratado, incluyendo el acceso al área cliente (portal) para el seguimiento de tu proyecto.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu proyecto, presupuesto o el estado de la obra.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web y tu experiencia de navegación.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es, según el caso: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti (por ejemplo, al pedir una cotización), tu consentimiento expreso (por ejemplo, al enviar el formulario de contacto), el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Vision, y nuestro interés legítimo en mantener la relación comercial y mejorar nuestros servicios.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar (alojamiento web, herramientas de gestión de proyectos, servicios de correo electrónico), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y únicamente tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual o comercial activa, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles (obligaciones fiscales y contables). Los datos de contacto de solicitudes no formalizadas en un contrato se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a david@vdnvalue.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Procedencia de los datos
Los datos que tratamos proceden directamente de ti: a través de los formularios de este sitio web (cotización, contacto, login), de tu correspondencia por correo electrónico o teléfono, y de tu uso del área cliente durante la ejecución de tu proyecto.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adecuadas al riesgo del tratamiento realizado.
Este texto tiene carácter informativo general. Antes de su publicación definitiva, recomendamos que sea revisado y adaptado por un profesional legal a la actividad y circunstancias concretas de tu empresa.